Problema riavvio tom tom go essential con hotspot telefono

[Lorenz9419]

Salve, da poco meno di un anno ho comprato un tom tom go essential e potevo ritenermi soddisfatto dell'acquisto fino a quando, a seguito di un aggiornamento, il dispositivo ha cominciato a bloccarsi e riavviarsi in continuazione, ciò avviene se rimane connesso ad una rete wifi.
Ho già provato a resettare il dispositivo ma non ho ottenuto soluzione.
Vorrei risolvere questo problema il prima possibile perchè utilizzo spesso il wifi sul tom tom per lavoro.

[spoon]

scusa ma li leggi quello che ti si scrive ?
Bovirus ti ha detto di non aprire nuovi post o sbaglio ?
ti ha anche detto dove scrivere , ma il suo messaggio non l'hai recepito.
poi ti avevo scritto anche io ...nada de nada ?
ti ho scritto questo:

dimmi come hai fatto il reset , che c'è un modo fatto aposta per reimpostare il software/navcore in questi tomtom
poi anche se si aggiorna da solo col wifi , installa mydrive connect e lo apri , poi collega il tomtom col cavo usb, che spesso mydrive connect lo ripara in automatico, se no va fatta la procedura x il ripristino del navcore .
Poi se è solo 1 anno che lo hai comprato o comunque rientri nei 2 anni e hai ancora lo scontrino allora chiama il centro assistenza tomtom che ti dice come metterlo aposto, oppure te lo sostituisce gratis ...per questo il servizio tomtom è veramente impeccabile !

[oscarini]

@spoon
Essendo un Live, penso sia qui la discussione più idonea
TomTom Live - Richieste e problemi di aggiornamento

[Lorenz9419]

Ciao Spoon, non sapevo qual'era la sezione più indicata per questo thread e comunque non ho più potuto risponderti perchè la discussione era stata chiusa.

Comunque ho provato a fare una procedura di ripristino tenendo premuto il tasto di accensione per poi trovarmi una schermata nera, a quel punto ho premuto 3 volte il tasto di accensione ma non mi compare nessun messaggio di ripristino

[oscarini]

@Lorenz9419
Ti è stato detto che non puoi tenere aperta questa discussione, essendocene altre aperte, questa verrà chiusa.

[spoon]

il suo è un Nav4 di ultima generazione se non sbaglio e TTACTIVATOR non lo vede e questi ancora non c'è soluzione
lui ha fatto quello che gli volevo dire , ha fatto il reset in modo corretto, ma se non funziona solo la tomtom gle lo può mettere aposto
contatta la tomtom che sei ancora in garanzia